Доставка
Один из самых важных процессов при заказе — доставка товара. В наших магазинах разработаны ГИБКИЕ условия, которые подойдут для любого покупателя. Профессиональная служба ДОСТАВКИ привезёт мебель в указанную точку города или населённого пункта.
| СПОСОБ ДОСТАВКИ | ОПИСАНИЕ |
| Самовывоз | Бесплатно — самостоятельный вывоз со склада или с пункта выдачи. |
| Доставка до подъезда дома | Время доставки согласуется дополнительно. |
| Доставка по Ростовской области и РФ | Рассчитывается индивидуально после оформлении заказа |
Информация о гарантии и возврате
- Гарантийный срок на всю продукцию составляет от 12 месяцев.
- В случае отказа от товара, мы возвращаем деньги в течение 10-ти рабочих дней любым законным способом;
- Товары надлежащего качества, изготавливаемые по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат;
- Федеральный Закон 2300-1 «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4 и Гражданский Кодекс РФ «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» ст. 497 п.4 гласят:
- «Возврат товара надлежащего качества может быть произведён в течение 7 дней после получения в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, отсутствуют следы сборки»
- «Доставка отказного товара до склада Поставщика производится за счёт Покупателя»
- «Не подлежит обмену и возврату товар с измененными потребительскими свойствами»
Проверяйте заказ после доставки! После получения заказа тщательно проверьте его состояние и комплектацию. Особое внимание нужно уделить стеклу и другим хрупким поверхностям. Мебель также нужно тщательно осмотреть на предмет сколов и вмятин. В случае наличия дефектов, свяжитесь с нашими менеджерами. Приготовьтесь сказать модель изделия, идентификатор заказа и описать предмет дефекта.
Сборка мебели
Чаще всего, для удобства перевозки, мебельные изделия отгружаются в разобранном состоянии. Сборка современной мебели не требует специальных знаний, однако, вероятность совершить ошибку в процессе велика. К тому же быть задействованы в этом должны минимум два человека. Поэтому мы всегда советуем собирать мебель при поддержке профессиональных мастеров. Это не будет длиться долго и не омрачит радость покупки физическим трудом.
Самовывоз с пункта выдачи
Посетителям магазина доступен также самостоятельный вывоз мебели. При выборе этого варианта, не забудьте указать его при оформлении заказа.